Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de massages, rituels, formations et ateliers proposées par Les rituels de Lupa, en cabinet et à domicile. Toute réservation ou achat implique l’adhésion pleine et entière à ces CGV.
2. Prestations de Massage et Rituels « Féminin sacré »(Cabinet & Domicile)
2.1 Prise de rendez-vous et paiement
Les rendez-vous se font uniquement sur réservation.
Le règlement s’effectue en espèces ou chèque bancaire sur place, le jour de la prestation réservée0.
Pour les massages à domicile, des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la zone. Au delà de 20km, des frais de 10€ s’ajoutent au tarif de votre prestation initiale.
2.2 Annulations et retards
Toute annulation ou report doit être effectué(e) au moins 48h à l’avance.
En cas de retard du client, le temps perdu ne pourra pas être rattrapé et la durée du massage sera réduite en conséquence. Un retard de plus de 15 minutes sans prévenir pourra entraîner l’annulation de la séance.
Dans le cas d’une non-présentation sans annulation, Les rituels de Lupa se réservent le droit de refuser de nouvelles réservations ultérieures.
En cas d’annulation par le prestataire, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement effectué.
2.3 Contre-indications et responsabilité
Les massages sont des soins de bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Les massages ne sont pas à caractère sexuel. Pour tout manquement, Les rituels de Lupa se réservent le droit d’interrompre le soin sans obligation de remboursement.
Il appartient au client d’informer de tout problème ou état de santé (troubles circulatoires, pathologies lourdes, grossesse, allergies, etc.). En cas de doute, un avis médical est recommandé avant de réserver une séance.
3. Formations
3.1 Inscription et règlement
L’inscription est validée à réception du paiement (acompte ou totalité selon la formule).
Un acompte (chèque ou espèce) à hauteur de 30% est demandé pour réserver une place.
3.2 Annulation et remboursement
Annulation plus de 15 joursavant la formation : remboursement intégral.
Annulation moins de 15 joursavant : aucun remboursement sauf cas de force majeure justifié.
En cas d’annulation par le formateur, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement effectué.
3.3 Engagement du stagiaire
Les formations sont dispensées à titre professionnel. Toute reproduction ou diffusion du contenu sans accord préalable est interdite.
Le stagiaire s’engage à adopter une attitude bienveillante durant la formation.
4. Ateliers
4.1 Inscription et règlement
La participation aux ateliers se fait uniquement sur réservation.
Le règlement s’effectue en espèces ou chèque bancaire directement sur place, le jour de l’atelier réservé.
4.2 Annulations et retards
Toute annulation ou report doit être effectué(e) au moins 48h à l’avance.
En cas de retard du client, le temps perdu ne pourra pas être rattrapé. Un retard de plus de 30 minutes sans prévenir pourra entraîner le refus d’accès à l’atelier.
Dans le cas d’une non-présentation sans annulation, Les rituels de Lupa se réservent le droit de refuser de nouvelles réservations ultérieures.
En cas d’annulation par le prestataire, une nouvelle date sera proposée.
4.3 Engagement du participant
Le participant s’engage à adopter une attitude bienveillante durant toute la durée de l’atelier.
Les enfants, âgés de moins de 18 ans doivent être impérativement accompagnés d’un représentant légal. Durant toute la durée de l’atelier, l’enfant reste sous la responsabilité et la surveillance de son représentant légal.
Le matériel nécessaire à l’atelier est prêté sur place. Pour toutes dégradations, casses, déchirures qui impliquent une utilisation non conforme du matériel, un dédommagement financier sera demandé à hauteur du prix d’achat du dit matériel endommagé.
5. Responsabilité & Données Personnelles
Les informations personnelles recueillies sont destinées à la gestion des réservations et restent confidentielles.
Le prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de réaction cutanée ou d’inconfort lié à un massage.
6. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Contact & Mentions Légales
Les rituels de Lupa
lesrituelsdelupa@gmail.com SIRET : 82295327900020
En réservant ou en achetant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
